Ce Titre Professionnel de niveau VI prépare au métier de responsable d’établissement touristique et sportif. Le Responsable d’Établissement Touristique (RET) dirige un établissement touristique sous tous ses aspects : de son management à sa comptabilité, en passant par les ressources humaines, le pilotage, la gestion et le marketing.

Le Titre Professionnel « RESPONSABLE D’ÉTABLISSEMENT TOURISTIQUE » confère à son titulaire les compétences suivantes :

• Accueil du public
• Gestion des différents services
• En fonction de l’établissement et de ses prestations, gestion des services de restauration, d’animation, d’événements et autres services proposés à la clientèle
• Management des équipes pour créer une dynamique, motiver et fidéliser les salariés
• Développement de la promotion de l’établissement avec des outils de communication, y compris numériques, de l’animation de son réseau territorial et de la gestion de la réputation de l’établissement

5 modules :

• Piloter et optimiser les services d’un établissement touristique dans une démarche qualité
• Manager le personnel d’un établissement touristique
• Commercialiser les offres d’un établissement touristique avec une démarche multicanale
• Assurer la gestion opérationnelle d’exploitation et prévoir les investissements d’un établissement touristique
• Préparation à la certification

• Alternance d’apports théoriques et de mises en situations professionnelles
• Bilan à chaque étape du parcours de formation
• Apports de contenus, analyse de cas pratiques, jeux de rôles, échanges libres

L’ensemble des modules vous permet d’accéder au Titre Professionnel de Responsable d’Établissement Touristique et Sportif.

Contrôle continu et 1 épreuve divisée en 3 parties :

• 1 présentation d’un projet réalisé en amont de la session (1h10)
• 1 entretien technique (50min)
• 1 entretien final (20min)

Le titre professionnel est composé de 3 certificats de compétences professionnelles (CCP). À partir de l’obtention d’un CCP, vous avez la possibilité d’acquérir le ou les CCP manquants durant toute la durée de validité du titre.

SPORT/E-SPORT

Programme :

• Élaborer une stratégie commerciale omnicanale pour un club de sport
• Participer à l’évolution de l’offre du club par la mise en place d’actions opérationnelles
• Gérer et optimiser l’activité commerciale du club à partir d’outils digitaux
• Organiser des évènements rentables
• Connaissance et management du public associatif et sportif

Structures d’accueil :

• Clubs sportifs
• Associations sportives

PARCS & LOISIRS

Programme :

• Connaître l’environnement touristique
• Participer à l’offre commerciale des établissements de tourisme et de loisirs
• Mise en place d’actions commerciales et animations clientèle groupe et individuelle

Structures d’accueil :

• Hôtellerie
• Centres de vacances
• Parcs d’attractions (indoor/outdoor)

Entre 10€ et 24€ / heure

Nos formations sont gratuites et rémunérées.
Prise en charge jusqu’à 100% du coût de la formation. En savoir plus

Tout public

Cette formation est accessible aux personnes en situation de handicap (prendre contact avec Xavier VASSON ou Evelyne ANDRE au  04 90 31 21 66). Des aménagements spécifiques peuvent être prévus en fonction de la situation de la personne.

Suite parcours : TFP Manager d’Unité Marchande